KeepHealth - Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Valable à partir de mai 2018


LA PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES EST UNE QUESTION D’UTILISATION

KeepHealth GmbH s'engage à protéger vos données personnelles et à se conformer aux lois applicables en matière de protection des données. Cette politique de confidentialité ("Déclaration") a pour but d'expliquer les types d'informations que nous collectons dans le cadre de nos produits et services et comment nous les traitons. C'est pour votre information. Si nécessaire, nous vous demanderons un consentement séparé pour le traitement. Les "informations personnelles" aux fins de la présente déclaration sont les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. "KeepHealth" désigne la société KeepHealth GmbH (ci-après dénommée "nous", "notre" ou "notre").

Un logiciel tiers sur votre appareil peut accéder à vos informations. Nos produits ou services peuvent contenir des liens vers des sites Web et des services d'autres sociétés disposant de leurs propres règles de confidentialité. KeepHealth n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des autres fournisseurs. Nous vous recommandons de lire leur politique de confidentialité.

Vous n'avez pas besoin de fournir des informations personnelles à KeepHealth. Toutefois, si vous choisissez de ne pas nous fournir vos informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir à nos produits ou services une fonctionnalité complète ou de répondre à vos questions.


Quelles informations sont collectées par nous?

En fonction des produits et services que vous utilisez et si vous avez donné votre consentement séparé à ce sujet, nous collectons différentes données personnelles, par exemple lorsque vous achetez quelque chose chez nous, utilisez nos produits ou notre service, ou vous enregistrez avec nous. participer à une enquête, une promotion ou une campagne ou autrement nous contacter. Vous trouverez ci-dessous des exemples des différentes catégories de données collectées:


  • Activation de produits et services Certains produits et services doivent être activés électroniquement. Votre appareil et le type de programme, ainsi que les identifiants de votre appareil, programme, opérateur et abonné, seront envoyés à KeepHealth.

  • Utilisation de produits et services KeepHealth utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte, sur notre site Web. Ceci est fait pour optimiser notre site Web et vous fournir le meilleur service possible.

  • Informations fournies par vous: Lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, demandez un service, participez à une enquête ou à une campagne ou communiquez avec nous, nous vous demandons des informations telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre nom d'utilisateur et Les mots de passe, les commentaires, les informations sur vos appareils, votre âge, votre sexe et votre langue, votre numéro de compte bancaire, les détails de votre carte de crédit et d’autres informations financières similaires dans le cadre de la transaction. En termes de données de localisation, de marketing et de partage d'informations personnelles.

  • Vos transactions avec nous: Nous stockons des données sur vos achats, vos téléchargements, les informations que vous nous avez fournies, vos demandes de renseignements, les contrats entre vous et KeepHealth, les produits et services que vous proposez, les détails des paiements et des livraisons ainsi que vos interactions avec nous. À moins que vous n'ayez objecté à l'enregistrement, nous pouvons enregistrer votre communication avec notre équipe du service clientèle ou des points de contact similaires. Cela ne se produira que lorsque nous vous aurons informé du dossier et vous aurons donné la possibilité de vous opposer à celui-ci.

  • Données de positionnement et de localisation: KeepHealth offre une variété de services et de fonctionnalités basés sur la localisation qui peuvent nécessiter l’utilisation de vos données de localisation. Pour vous fournir des services et des fonctionnalités basés sur la localisation, nous utilisons des satellites, des réseaux Wi-Fi ou d'autres données de localisation basées sur un réseau. Sans votre consentement, nous n'utiliserons pas ces informations pour vous identifier. Nos produits peuvent utiliser une variété de plates-formes, d'applications et de services, capables de capturer vos données de localisation.

Pourquoi traitons-nous des données personnelles?

KeepHealth traite vos informations personnelles aux fins suivantes. Il peut aussi avoir plusieurs buts en même temps.

  • Fourniture de produits et services: En fonction des produits et services que vous utilisez et si vous avez donné votre consentement séparé autant que nécessaire, nous recueillons des données à caractère personnel différentes. Il s’agit de vous fournir nos produits et services afin de traiter vos commandes ou de remplir le contrat entre vous et KeepHealth, de garantir la fonctionnalité et la sécurité de nos produits et services, de vous identifier et de permettre des fraudes et autres actions. Prévenir les abus et enquêter.

  • comptes: Certains de nos services nécessitent un compte pour gérer votre contenu et vos paramètres.

  • Communication avec vous: Nous utilisons parfois vos informations personnelles pour communiquer avec vous, par exemple pour vous informer de modifications de nos services ou pour vous fournir des communications particulièrement importantes et d'autres conseils sur nos produits et / ou services. Vous pouvez également contacter le support client. contacter.

  • Marketing, publicité et recommandations: Si vous nous avez donné un consentement séparé, nous utiliserons vos informations pour vous contacter, pour vous informer de nouveaux produits, services ou promotions, pour vous envoyer des recommandations et pour mener une étude de marché. Dans ce cas, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour personnaliser notre offre et vous fournir des services adaptés à vos besoins, tels que: Par exemple, pour vous donner des recommandations et pour afficher du contenu et de la publicité sur mesure dans nos services. Cela peut provenir de KeepHealth et d’autres fournisseurs. Si vous ne voulez pas cette information, nous vous demandons de retirer votre consentement. Ceci est fait en contactant notre service clientèle.

KeepHealth traite vos informations personnelles avec votre consentement ou dans la mesure nécessaire pour effectuer une transaction ou fournir un produit ou un service que vous avez demandé ou demandé. Nous pouvons également traiter vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour nous conformer aux réglementations gouvernementales, protéger nos clients, assurer la sécurité de nos produits et services et protéger nos droits et notre propriété.


Divulgation de vos données personnelles

Sans votre consentement explicite, nous ne vendrons ni ne louerons vos données personnelles à des tiers ni ne les transmettrons à des tiers, sauf indication contraire ci-dessous.

  • Votre consentement et les réseaux sociaux: Nous partagerons ensuite vos informations personnelles avec les réseaux sociaux si nous avons votre consentement. Veuillez vérifier attentivement si vous fournissez des informations personnelles ou d'autres informations pouvant être accessibles à d'autres utilisateurs.

  • KeepHealth et les tiers autorisés: Nous partageons vos informations personnellement identifiables avec des tiers autorisés qui traitent des informations personnelles pour KeepHealth aux fins décrites dans cette déclaration. Celles-ci incluent, par exemple, la facturation de votre opérateur réseau ou d’autres personnes, la livraison de commandes, le service à la clientèle, la gestion et l’analyse des données client, la vérification de la solvabilité, les activités de recherche et de marketing, etc. Partenaires performants. Afin d'éviter les doublons et les communications inutiles, et de vous faire correspondre les messages, il peut être nécessaire de faire correspondre les données que KeepHealth a collectées avec les données du partenaire; le rapprochement n'aura lieu que dans la mesure permise par la loi. Ces tiers autorisés par KeepHealth ne peuvent utiliser vos données personnelles à d'autres fins. Nous les obligons à traiter les données conformément à cette déclaration et à prendre les mesures de protection appropriées pour vos données personnelles.

  • Transfert international de données personnelles: Nos produits et services peuvent être fournis via des serveurs et des serveurs opérant dans plusieurs pays du monde. Pour cette raison, vos informations personnelles peuvent également être transférées vers des pays différents du pays dans lequel vous utilisez les produits et services. Cela peut inclure des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) où la législation sur la protection des données à caractère personnel est inexistante ou différente. Dans de tels cas, en utilisant les mécanismes prévus à cet effet, nous assurerons la protection de vos données à caractère personnel conformément au droit applicable, en particulier par le recours à des clauses contractuelles types publiées par des autorités autorisées, telles que la Commission européenne, et nous exigeons le respect des exigences techniques et réglementaires. mesures de sécurité organisationnelles.

  • Transmission obligatoire: La loi peut nous obliger à divulguer vos informations personnelles à certaines agences gouvernementales ou à d'autres tiers, telles que: B. les autorités de contrôle dans les pays où nous ou des tiers agissant en notre nom agissons.

  • Fusions et acquisitions: Si nous vendons, achetons, fusionnons ou autrement réorganisons nos activités dans certains pays, nous pouvons divulguer des informations personnelles à des acheteurs potentiels ou à des acheteurs réels et nous pouvons collecter des informations personnellement identifiables auprès des vendeurs et de leurs conseillers.

Assurer la confidentialité des mineurs

Les produits et services de KeepHealth sont généralement destinés au grand public. Nous ne collectons pas sciemment, sans le consentement du parent ou du tuteur, des informations concernant des mineurs n'ayant pas au moins 13 ou n'ayant pas atteint l'âge minimum requis par la loi en vigueur.

Assurer la qualité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer l'exactitude des informations personnelles que nous détenons et pour supprimer toutes les informations personnelles incorrectes ou inutiles. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente déclaration ou autrement communiqués, à moins que la loi n’exige un délai plus long.

Nous vous encourageons à utiliser occasionnellement votre compte pour accéder à vos informations personnelles afin de nous aider à nous assurer qu'elles sont à jour.

Assurer la sécurité des données personnelles

La confidentialité et la sécurité sont des considérations importantes dans le développement et la fourniture de nos produits et services. Pour les questions de confidentialité et de sécurité des données, nous avons créé des domaines de responsabilité distincts. Nos politiques internes sont mises en œuvre au moyen de mesures appropriées, notamment par une gestion des risques proactive et réactive, des technologies de sécurité et de confidentialité, des formations et des évaluations. Pour sécuriser la sécurité en ligne et physique et pour minimiser le risque de perte de données et autres. Nous prenons les mesures appropriées en tenant compte des risques spécifiques liés au traitement et au type de données protégées. En outre, nous limitons l'accès à nos bases de données personnelles aux personnes autorisées ayant un intérêt légitime à accéder à ces données.

Utilisation de cookies et de balises Web

KeepHealth utilise des cookies, des balises Web et des technologies similaires pour faire fonctionner le site et améliorer ses offres. De plus, nous utilisons des cookies pour l’individualisation et l’affichage de publicités. Le site Web KeepHealth utilise une technologie de publicité tierce pour récupérer les annonces.

Sur nos domaines peuvent également être des éléments étrangers qui déposent des cookies pour le compte de tiers, par exemple. En relation avec un réseau social. Veuillez lire notre politique en matière de cookies pour en savoir plus sur la manière dont KeepHealth utilise les cookies et sur la façon de les désactiver via les paramètres de votre navigateur ou autrement.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles traitées par KeepHealth:

  • informations: Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous avons stockées à votre sujet et d'obtenir une copie de ces données.

  • cessibilité: Sous réserve des réglementations applicables, les informations personnelles fournies à KeepHealth peuvent être fournies dans un format lisible par machine.

  • Correction et suppression: Vous avez le droit de supprimer ou de mettre à jour des informations personnelles incomplètes, incorrectes, obsolètes ou obsolètes à votre sujet.

  • Retrait du consentement: Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement des informations personnelles par KeepHealth.

  • Annulation des abonnements et opposition: Vous avez le droit de résilier les abonnements aux communications de marketing direct et de demander que nous arrêtions le traitement de vos informations personnelles pour des raisons de marketing direct ou autres. Même si KeepHealth vous a retiré de la liste de distribution pour des communications à des fins de marketing ou de marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des alertes importantes.


Vous pouvez exercer vos droits en gérant votre compte et vos options via nos produits et services ou, si cela n’est pas possible, en nous contactant. Dans certains cas, si vous souhaitez révoquer votre consentement ou si vous souhaitez que nous effacions vos informations personnelles ou que nous en arrêtions le traitement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir les services.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réaction à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous le faire savoir. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de réglementation compétente.



Personne responsable de vos données personnelles


Les questions relatives à nos pratiques de confidentialité doivent être adressées à:

KeepHealth c / o confidentialité

J.-B.-Zimmermannstr. 5

83629 Weyarn

Allemagne


Changements à cette déclaration

KeepHealth peut modifier cette déclaration à tout moment avec ou sans préavis. Toutefois, si cette déclaration change de manière significative et préjudiciable, KeepHealth fournira une indication de cette modification pour la durée en jours 30 au début de cette déclaration et de la page d'accueil du site Web. Nous vous encourageons à consulter cette déclaration de temps à autre pour vous tenir au courant des modifications apportées à la déclaration.



>